Trocas e Devoluções

Prazo para solicitação

Para compras realizadas pela internet, a solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. Em casos de avaria, item incorreto ou defeito aparente, entre em contato assim que identificar o problema.

Condições do produto

O produto deve ser enviado sem sinais de uso, com etiquetas, acessórios, manuais e demais itens recebidos. Sempre que possível, utilize a embalagem original para protegê-lo no transporte.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@asxcapacetes.shop informando o número do pedido, o motivo da solicitação e fotos quando houver avaria ou divergência.

Após a análise inicial, nossa equipe enviará as instruções de postagem e os próximos passos.

Reembolso ou troca

Após o recebimento e a conferência do produto, a troca ou o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento e as condições aplicáveis ao pedido.